Rund um die Uhr sorgen die rund 500 Mitarbeiter der Haus- und Wirtschaftsdienst GmbH für reibungslose Abläufe und Sauberkeit am Universitätsklinikum Bonn. "Wir garantieren für einen klaren Blick durch Fensterscheiben, saubere Betten und pünktliche Essensauslieferung. Jeden Tag im Jahr sind Blutboten 24 Stunden auf dem Venusberg unterwegs und versorgen alle Kliniken zeitgerecht mit dringenden Blutkonserven", sagt Thaller. Zu dem vielfältigen Aufgabenspektrum der Servicegesellschaft gehören neben Botendienste, Speisentransport sowie Gebäude- und Klinikreinigung unter anderem auch der Patiententransport und die Pfortendienste.
Vor zwei Jahren gründete das Universitätsklinikum Bonn zusammen mit der Dussmann Beteiligungsgesellschaft mit Stammsitz in Berlin den Haus- und Wirtschaftsdienst "UKB HuW". Das Klinikum hält als Mehrheitsgesellschafter 51 Prozent der Anteile. "Durch die Verbesserung von Abläufen und Reorganisation konnten wir bei gleichzeitiger Kostensenkung die Qualität steigern", sagt Thaller.
Sechs Monate erforschten, dokumentierten und optimierten Thaller und seine Crew alle Organisationsabläufe. Ergebnis ist ein umfangreiches, etwa 500 Seiten dickes Management-Handbuch mit exakten Verfahrens- und Arbeitsleitlinien, das den hohen Anforderungen nach EN ISO 9001:2000 entspricht. Die erfolgreiche Zertifizierung ist keine einmalige Aktion. "Wir wollen eine stetige Qualitätssteigerung erreichen. Daher streben wir in Kürze eine Zertifizierung für die Sterilgutaufbereitung an", sagt Thaller.
Kontakt für die Medien:
Maximilian Thaller
Leiter der Haus- und Wirtschaftsdienst GmbH
Universitätsklinikum Bonn
Telefon: 0228/287-11782
E-Mail: maximilian.thaller@ukb.uni-bonn.de
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Die Übergabe des Zertifikats: (v. li) Gerhard Ströher und Alfons Ebel von der Firma Dussmann, Maximilian Thaller vom HuW, Edgar Lochinger vom TÜV und Wolfgang Haag HuW. Foto: Martin Lässig / coolfoto
Gütesiegel für Logistik und Reinigung Gütesiegel für Logistik und Reinigung
Servicegesellschaft hat sich erfolgreich zertifizieren lassen
Ein unabhängiges Zertifizierungsunternehmen bestätigt dem Haus- und Wirtschaftsdienst des Universitätsklinikums Bonn ein sehr gutes Qualitätsniveau. Nach einer halbjährigen Vorbereitungsphase hat jetzt der Leiter der Servicegesellschaft Maximilian Thaller das Gütesiegel vom TÜV Österreich erhalten.
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